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机动车辆保险理赔指南

发布时间:2013年5月13日 闵行交通事故律师  Tags: 保险公司,报案,票据,保险法,医疗费
一、出险报案

  具体内容

  1.速向公安交通管理部门报案;

  2.速向保险公司报案(48小时)。

  注意事项 1.尽力施救,减少损失;2.务必保留事故现场;3.尽早报案。

  二、损失确认

  具体内容

  1.配合保险公司理赔人员对所有受损车辆进行查勘,确认损失;

  2.车辆进厂修理拆解后,还发现其他损失,马上请保险公司复勘;

  3.道路交通事故到事故处理部门进行责任认定和事故调节。

  注意事项

  1.逐项核实损失项目;

  2.牵涉到第三者车辆的,即使对方与您投保的不是同一家保险公司,也要查勘定损;

  3.在调解时要核实自己承担的相应经济责任,必要时向保险公司咨询后再认可。

  三、申请索赔

  具体内容

  尽快收集必要的的索赔单证,在公安交通管理部门对交通事故处理结案之日起10天内向保险公司申请索赔。一般须提交以下单证:

  1.保险单;2.出险通知书;3.行驶证复印件;4.驾驶证复印件;5.准驾证复印件;6.事故责任认定书及调解书;7.修理明细及发票(含第三者车辆);8.施救费收据;9.诊断书及住(出)院证明;10.医疗费收据(人员伤亡);11.伤残鉴定书(人员伤亡);12.误工证明及陪护证明(人员伤亡);13.伤者工资证明(人员伤亡);14.陪护人员工资证明(人员伤亡);15.交通费、住宿费票据(人员伤亡);16.死者生前赡养人员的户籍证明(第三者死亡事故);17.公安邢侦部门全车盗抢的立案及三个月未破案证明(全车盗抢);18.机动车行驶证(全车盗抢);19.购车原始发票(全车盗抢);车辆购置附加费凭证(全车盗抢);21.车钥匙(全车盗抢);车辆报停手续(全车盗抢);权益转让书(全车盗抢)。

  注意事项

  1.务必收集齐全单证,含第三者的有效票据;

  2.尽早提出索赔。根据保险法,自知道事故发生之日起二年内不提供单据申请索赔,即作为自愿放弃索赔权益。

  3.平时保管好行驶证、车辆附加费凭证、购车发票、车钥匙,不要放在车内,缺少前三项中任一项,保险公司将增加0.5%的免赔率,缺少车钥匙将增加5%的免赔率。

  四、领取赔款

  具体内容

  根据保险法,您提供相关索赔单证,达成赔偿协议后,保险公司10天内赔付结案。

  注意事项

  索赔时提供赔款收据(加盖财务专用章)。



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